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D.O. Marketing & Research es
una compañia de investigación de mercados,
que suministra información confiable para facilitar
la toma de decisiones con un mínimo de riesgo
y un máximo de potencial.
D.O. Marketing & Research provee
un servicio de acuerdo a los requerimientos de nuestros
clientes, y está comprometida a mejorar el
servicio que prestamos. Es por esta razón que
estamos orgullosos de estar involucrados en el proceso
para obtener una certificación ISO 9001 de
Gestión de La Calidad.
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Estos son algunos de los documentos que describen nuestro
compromiso hacia la calidad de nuestro servicio, y la satisfacción
de nuestros clientes:
Misión
Somos un equipo enfocado al mercado estratégico,
comprometido en la búsqueda de alternativas
confiables para generar diagnósticos y soluciones
viables, a la medida de nuestros clientes.
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Visión
Al 2010 consolidarnos como una empresa proveedora
de información, que brinda apoyo y soluciones
a las empresas del mercado latinoamericano, reconocida
en estos mercados como lider en el conocimieno de
los canales de distribución y del ser humano
como consumidor.
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Nuestra Estrategia :
"Le Patron Mange Ici"
"El dueño come aquí."
En D.O. Marketing & Research,
asumimos los retos de nuestros clientes directamente,
y agregamos nuestra experiencia y criterios en todos
los procesos.
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Objetivos De La Calidad
 D.O.
Marketing & Research, tiene como objetivo
principal brindar a sus clientes alternativas confiables
para generar diagnósticos y soluciones viables;
para ello se compromete a:
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Incrementar el nivel de satisfacción
de nuestros clientes.
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Implementar herramientas tecnológicas
para cada proyecto.
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Disminuir el porcentaje de errores en la información
a menos de 3%.
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Estandarizar la metodología de procesos
operativos para cada proyecto.
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Conformar un equipo humano competente y comprometido
con las políticas de calidad de la Compañía.
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Incrementar la permanencia del personal de recolección.
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Equipo de trabajo
Contamos con infraestructura propia en las catorce
principales ciudades de Colombia, y tenemos oficinas
en Ecuador y Venezuela.
Somos profesionales especializados en trabajo de
campo, análisis, evaluación y presentación
de resultados.
Somos un equipo multidisciplinario que complementa
la técnica con la práctica.
Estamos en permanente actualización de técnicas
y prácticas que facilitan y optimizan cada
uno de los procesos necesarios en el desarrollo de
nuestra gestión.
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